Info transport
Politica de livrare – Printsbyshl.ro
La Prints by SHL ne dorim ca fiecare comandă să ajungă rapid și în siguranță la tine.
Mai jos găsești informațiile legate de procesarea și livrarea comenzilor.
1. Procesarea comenzilor
Deoarece fiecare produs este realizat prin printare 3D de înaltă precizie, procesul de fabricație durează între 1 și 3 zile calendaristice.
Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.
2. Termenul de livrare
Termenul total estimat de livrare a comenzii este de 2 - 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenziiLivrarea se face prin curier rapid, în termen estimativ de 1–2 zile lucrătoare din momentul expedierii coletului.
În perioade aglomerate sau în timpul campaniilor promoționale, termenul de livrare poate fi mai mare.
3. Costul livrării
Costul livrării este afișat în pagina de finalizare a comenzii.
În cazul în care se aplică livrare gratuită peste o anumită valoare, acest lucru va fi menționat pe site.
Dacă adresa de livrare implică taxe suplimentare impuse de curier pentru kilometri exteriori, clientul va fi informat înainte de expediere.
4. Livrare eșuată sau refuz colet
Dacă livrarea nu poate fi efectuată din motive ce țin de client (adresă incorectă, lipsă la adresă, refuzul coletului), coletul va fi returnat către Prints by SHL.
5. Verificarea coletului la primire
Recomandăm verificarea coletului la primire.
Dacă ambalajul prezintă deteriorări vizibile, este recomandat să solicitați curierului întocmirea unui proces-verbal sau să refuzați primirea coletului.
Pentru orice situație legată de livrare, ne puteți contacta la: